Top
搬入・取付・回収について

当社の搬入・取付・回収に関する基本定義

搬入・取付・回収の定義
名称 作業内容
搬入

玄関間口より、お客さまのご指定の場所まで商品を搬入、開梱をして納品いたします。開梱時のダンボールなどの梱包資材(外箱や緩衝材)は、基本、業者が処理いたします。
初期不良の対応について

取付

搬入、開梱した商品を使用できるようセッティングし納品いたします。
取付について

回収

不要になる同種商品をお持ちの場合、納品と引き換えに同時に回収の作業を承ります。また引取時、リサイクル券が別途必要となります。
回収について

搬入・取付・回収の作業をご希望する場合、「配送・搬入・取付・回収」作業のすべては、ヤマトホームコンビニエンス(ヤマト家財宅急便)及び、漆金運送株式 会社の業務となります。

前のページへ戻る
取付について

取付とはご購入した商品の付属品等を使用して、ご利用できるようセッティングする基本作業の事で、有料となります。
取付にかかる料金については以下をご確認ください。

 取付料金表
対象商品 取付料金
洗濯機 タテ 1,620円
ドラム 3,240円
TV - 3,240円
マッサージ器 - 4,860円
ホームシアター - 6,480円
衣類乾燥機 - 3,240円

取付の作業は対象商品以外でのお申し込みは承っておりませんのでご了承ください


◆薄型TVの取り付けに関して


取付規定 商品名 作業内容
薄型液晶TV 開梱、据置、アンテナ線接続、電源接続、チャンネル設定、動作確認

上記の作業内容以外に発生する作業に関しまして別途に作業料金のお支払いいただく場合がありますので何卒ご了承ください。

テレビの取付作業は「床置きのみ」の据置のご対応になります。
壁掛け天吊り等、特殊な作業は「取付(規定)」の対象外であり作業は承っておりません。
また、アンテナの取付作業も申し訳ありませんが、承っておりません。

前のページへ戻る
リサイクル回収について

家電リサイクル法に基づき、不要になる同種商品をお持ちの場合、納品と引き換えで回収を承ります。


リサイクル回収

リサイクル回収をご希望の場合、商品のご注文時に「リサイクル回収運搬」「リサイクル券」をご購入ください。

リサイクル回収に掛かる料金
リサイクル回収運搬
(対象品目の収集運搬料金)
一律3,240円(税込)
リサイクル券の購入料金

郵便局でリサイクル券を
ご購入ください

リサイクル回収運搬(収集運搬料金)は当社のサイトからご購入いただけます。

リサイクル券は郵便局にて別途にてご購入ください。
リサイクル品の回収時に、お客様には「リサイクル券」をご用意しておく必要があります。
家電リサイクル法により指定された商品の廃棄処理は、「リサイクル券」購入というかたちにてお客様のご負担を頂くことになります。

『家電リサイクル券』(料金郵便局振込方式)

リサイクル券

不要の商品の「型番」を控えて郵便局にてリサイクル券をお買い求めください。
商品の型番の種類によってリサイクル券の金額が異なります。



郵便局にてリサイクル券をご購入後、商品の納品時に配送業者へお渡しください。

※リサイクル券をご購入していない場合、回収作業ができませんので、予めご了承ください。



※回収商品と条件の合わないリサイクル券の場合、回収はできませんのでよくご確認の上、ご購入してください。(回収対象の製品によってリサイクル券の料金は違います)
※リサイクル券の料金について→家電リサイクル券センター_リサイクル券料金表をご覧ください。


家電リサイクルセンター_リサイクル券料金表

●回収の対象品目について
当店の扱っている製品において、回収の対象となる商品は「テレビ」・「電気冷蔵庫」・「電気洗濯機」の3品目です。
対象廃棄物一覧


●リサイクル品のみの回収は承っておりませんのでご了承ください。

搬入・取付・回収対象商品以外でリサイクル回収がご入用な場合、お客様にて最寄りの家電量販店様等にご手配をお願いいたします。


※当店における回収は、ヤマトホームコンビニエンス(らくらく家財宅急便)及び漆金運送株式会社に委託しております。
※なお、家電リサイクル法対象以外の不用品、廃棄家電の回収は承っておりません。
※対象品目において家庭用機器が対象となります。(業務用は対象外)

前のページへ戻る
搬入経路確認

玄関、家屋内の入り口、廊下、階段、設置場所(洗濯機の場合は防水パンの大きさ、取付キットが必要か)等を必ず、ご確認ください。

入り口や通路の幅の目安として、商品の幅プラス20センチ以上を目安に搬入経路をご確認ください。階段を使っての搬入となる場合、幅に加えて階段の形状によっては搬入できない場合がございます。搬入不可となった場合でも商品のキャンセルは承れませんので十分なご確認をお願い致します。

また、実際の作業時に状況次第で別途料金が発生することがあります。(2名での搬入ができない場合のクレーン吊り上げ作業等)

搬入不可となった場合、当社として責任は負いかねますので搬入経路に関して、お客様による入念な確認をお願い致します。
商品の寸法など詳細に関しましては、各メーカーサイト等でご確認ください。

前のページへ戻る
別途追加料金が発生するケース

◆通常作業員2名での搬入作業となりますが、大型商品の標準作業を超える運搬の場合(2名での運搬が困難な商品、状況)、作業員の増員をいたします。
その際、作業員増員による追加料金が発生いたします。以下をご確認ください。

増員による追加料金が発生するケース
商品 詳細 増員数と料金 時間指定

Eサイズの大型商品
(大型冷蔵庫など)

エレベーター無しで2階以上の搬入作業

増員2名
料金15,120円

不可

- - - -

配送先がエレベーター無し、2階以上への搬入の場合は、作業員増員1名につき別途7,560円の追加料金が発生します。(原則、大型冷蔵庫の場合には 2名の作業員の増員(15,120円) となります。)
また、増員となった場合、時間指定の設定は不可となり, 追加料金分の訂正したお支払い合計金額を再度、ご連絡させていただきます。その際、お届け日を改めて設定していただく場合がありますので、何卒ご了承ください。

前のページへ戻る
商品のキャンセルについて
キャンセル不可

●*特別な事情がある場合を除き、商品の発送後のキャンセル等は、一切お受けできませんので予め、ご了承ください。

注文時のチェック項目にて「キャンセル不可」をご了承していただいた場合のみ、ご注文の手続がシステム上、可能となっております。その為、ご注文を依頼した事は「キャンセル不可」についてお客様にご承認をいただいた事となります。チェック項目をよくお読みの上、ご注文の手続をお願い致します。

※特別な事情とは、商品の出荷後、災害等により被害に遭い配送商品を受け入れる状態ではなくなった場合などの事例を指します。


●搬入・取付・回収の追加オプションのサービスについても、商品の発送後のキャンセル等はお受けできませんので予めご了承ください。


商品の発送前であればキャンセルを承ることが可能です。お電話・FAX・メールにて早急にご連絡ください。
アーチホールセール連絡先について、詳しくはこちらをご覧ください。

詳しくは当店のご利用規約・規定とご利用手順の「ご注文のキャンセルの手順と関連する規定」をご覧ください。

※商品の配送と発送日について、詳しくはこちらをご覧ください。

前のページへ戻る


その他

【直接引取と搬入・取付・回収対象商品】

搬入・取付・回収対象商品を「直接引取」する場合、申し訳ありませんが搬入・取付・回収の追加のオプションサービスは除外となりますので予め、ご了承ください。
来社時、商品受渡しのみとなります。

※直接引取とは、インターネット(ショッピングカート)・FAXにてあらかじめご注文いただき,ご注文が確定した場合のみ、直接当社へご来社いただいて商品をお受け取りいただく販売方法です。

詳しくは当店のご利用規約・規定とご利用手順の「ご注文商品の直接来社引取りについて 」をご覧ください。


【初期不良と梱包資材(外箱や緩衝材)について】

原則としてお届け後の商品の梱包資材(外箱や緩衝材)は配送業者が処分いたします。ただし初期不良時(お届け日より7日以内の不良)の商品交換には、お届け時の梱包資材(外箱や緩衝材)が必要となります。
万が一の場合を考慮してお客様自身の梱包資材(外箱や緩衝材)の保管をおすすめします。

※お届け日より7日以内の初期不良について→詳しくはここから

前のページへ戻る
委託業者

■搬入取付回収サービス対象商品においてサービスをご希望した場合、配送業者はヤマトホームコンビニエンス(らくらく家財宅急便)が担当いたします。常時2名の配送担当者がお客様の希望に応じて搬入・取付・回収を承ります。



logo

クロネコヤマトが年間50万件を扱う引越しで
つちかった技術力で、安心・確実・丁寧に
作業いたします!

フリーダイヤル
TEL.0120-008008   受付時間8:00-21:00(年中無休)





■搬入取付回収サービス対象商品においてサービスをご希望した場合、配送業者は漆金運送株式会社(ウルキンウンソウ)が担当いたします。常時2名の配送担当者がお客様の希望に応じて搬入・取付・回収を承ります。

漆金運送株式会社
TEL.048-559-4331   埼玉県行田市大字埼玉3733

前のページへ戻る
ページを閉じる

 

Copyrightc 1998-2016 Purecreate Inc. All rights reserved,